3-gwiazdkowy Family Suite Hotel Hanoi znajduje się w dzielnicy Old, 28 minut jazdy samochodem od lotniska Hanoi Noi Bai. Ten hotel oferuje Wi-Fi na terenie całego obiektu i dysponuje biurkiem do pracy i ksero.
Świątynia Literatury oraz Świątynia Quan Thanh znajdują się odpowiednio 2 km oraz prawie 25 min pieszo od hotelu. Hanoi Night Market leży w nie więcej niż 450 metrach. Opera w Hanoi znajduje się w nie więcej niż 1 km, natomiast dworzec autobusowy Sapa Express jest w niewielkiej odległości od Family Suite. Goście znajdą przystanek kolejowy Ha Noi około 20 min spacerem od obiektu noclegowego.
W tym hotelu są 17 pokojów. Każdy z nich posiada prasowalnicę do spodni i klimatyzację oraz udogodnienia rozrywkowe, takie jak telewizję satelitarną. Oprócz minibaru, pokoje są wyposażone w biurko. Wyposażenie łazienek obejmuje bidet, kabinę prysznicową walk-in i oddzielną toaletę oraz takie udogodnienia jak ręczniki kąpielowe i kapcie.
W Family Suite serwują kontynentalne śniadanie. Restauracja Noodle & Roll oferuje szeroką gamę dań kuchni wietnamskiej oraz leży w maksymalnie 500 metrach stąd.
